Všeobecné obchodní podmínky creativewing
Vítejte na webových stránkách creativewing. Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují užívání našich služeb a webových stránek. Jejich cílem je zajistit jasné a transparentní prostředí pro všechny naše uživatele a klienty. Prosím, přečtěte si je pozorně, než začnete naše služby využívat. Používáním našich webových stránek a služeb souhlasíte s těmito podmínkami.
1. Úvodní ustanovení
Tyto VOP platí pro všechny služby poskytované společností creativewing, s.r.o., se sídlem Rokytnická 533/10, 197 00 Praha – Kbely, IČ: [Doplňte IČO], zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka [Doplňte vložku] (dále jen „Poskytovatel“ nebo „creativewing“), prostřednictvím webových stránek creativewing.cc. Tyto podmínky definují práva a povinnosti Poskytovatele a uživatelů/klientů při využívání služeb Poskytovatele.
Veškeré smluvní vztahy se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, ve znění pozdějších předpisů.
2. Definice pojmů
- Poskytovatel: Společnost creativewing, s.r.o.
- Uživatel/Klient: Fyzická či právnická osoba, která využívá služby Poskytovatele.
- Služby: Veškeré služby poskytované Poskytovatelem, zejména v oblasti webového designu, grafiky, SEO, digitálního marketingu a souvisejícího poradenství.
- Webové stránky: Internetové stránky dostupné na adrese creativewing.cc.
- Smlouva: Dohoda mezi Poskytovatelem a Klientem o poskytování služeb, která se řídí těmito VOP.
3. Objednávka a uzavření smlouvy
Objednávka služeb může být provedena písemně (e-mailem) nebo prostřednictvím online formuláře na našich webových stránkách. Každá objednávka musí obsahovat specifikaci požadovaných služeb, kontaktní údaje klienta a případné další relevantní informace. Odesláním objednávky klient potvrzuje, že se seznámil s těmito VOP a souhlasí s nimi. Smlouva je uzavřena okamžikem písemného potvrzení objednávky Poskytovatelem.
4. Cena služeb a platební podmínky
Cena služeb je stanovena individuálně na základě rozsahu a složitosti objednaných služeb a je uvedena v cenové nabídce nebo smlouvě. Poskytovatel si vyhrazuje právo na změnu ceníku, o které bude klient informován předem. Platby za služby jsou splatné dle dohodnutých platebních podmínek, obvykle formou zálohové platby a doplatku po dokončení služby. Veškeré ceny jsou uváděny bez DPH, pokud není uvedeno jinak.
5. Práva a povinnosti Poskytovatele
- Poskytovatel se zavazuje poskytovat služby v souladu s nejlepšími odbornými znalostmi a s náležitou péčí.
- Poskytovatel má právo na úhradu za poskytnuté služby dle sjednaných podmínek.
- Poskytovatel je povinen chránit důvěrné informace klienta a neposkytovat je třetím stranám bez jeho souhlasu.
6. Práva a povinnosti Klienta
- Klient se zavazuje poskytovat Poskytovateli veškeré potřebné informace a materiály pro řádné plnění služeb.
- Klient je povinen uhradit cenu za služby v dohodnutém termínu.
- Klient je odpovědný za správnost a legálnost poskytnutých materiálů a obsahu.
7. Odpovědnost za vady a reklamace
Poskytovatel odpovídá za vady služeb v souladu s platnými právními předpisy. Klient je povinen reklamovat vady bez zbytečného odkladu po jejich zjištění, nejpozději však do 30 dnů od dokončení služby. Reklamace musí být podána písemně (e-mailem) a musí obsahovat popis vady a návrh řešení.
8. Ochrana osobních údajů
Ochrana osobních údajů klientů je pro nás prioritou. Veškeré osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s nařízením GDPR a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů. Podrobné informace o zpracování osobních údajů naleznete v našich Zásadách ochrany osobních údajů.
9. Závěrečná ustanovení
Tyto VOP nabývají platnosti a účinnosti dnem 1. ledna 2024. Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto VOP jednostranně měnit. O veškerých změnách bude klient informován prostřednictvím webových stránek nebo e-mailem. Pokud klient nesouhlasí se změnami, má právo vypovědět smlouvu.
V případě jakýchkoli dotazů ohledně těchto podmínek nás neváhejte kontaktovat:
creativewing
Rokytnická 533/10, 197 00 Praha – Kbely, Czechia
Telefon: +420 228 883 638
Email: [email protected]
Otevírací doba: Pondělí-Pátek: 9:00-17:00
Interaktivní přehled klíčových bodů
Pro zjednodušení jsme pro vás připravili interaktivní přehled nejdůležitějších aspektů našich Všeobecných obchodních podmínek. Kliknutím na jednotlivé body získáte rychlý souhrn.